” “导航这条线可能会使以有益的方式实施人工智能变得困难。 然而，人工智能的前景是如此强大，以至于它需要付出额外的努力来取得适当的平衡，并 ws号码列表 以有效和尊重的方式使用它。” 营销人员可以采取以下措施让消费者不那么害怕。 保持简单。 Cheetah Digital 的高级隐私分析师 Alex Krylov 表示，cookie 等跟踪器的激增使营销人员渴望获得比 ws号码列表 他们需要的更多的数据。 [pullquote]“不要成为吸血、吸数据的 ws号码列表 吸血鬼”[/pullquote] “我认为我的第一步是对营销人员说：不要成为一个吸血、吸数据的吸血鬼，
”Krylov 说。 “你今天不一定需 ws号码列表 要为了未来的某些想象价值而囤积数据。 尝试了解您在营销策略方面的需求，并尽量减少从消费者那里收集的数据以实 ws号码列表 现该目标。” 说实话。 Interactions 在其报告中指出，消费者喜欢有掌控感，或者至少知道他们的信息是如何被使用的。 “营销人员不越界的最简单方法是优先考虑透明度，只使用客户直接提供的信息，而不是从第三方收集的信息，”Interactions 的 Price 说。 “品牌开始使用客户不记得提供的信息的那一刻，就是客户开始认为它令人毛骨悚然的时候。” 品牌应该让客户知道他们何时与虚拟助手 ws号码列表 或机器人交谈，而不是与人交谈。
“就何时使用 AI 与客户提前沟通有助于增强对您品牌的信任，”Price 补充道。 显示价值。 “当一个品牌要求提供个人信息时，它通常会明确承诺 ws号码列表 他们将提供'更好的客户体验'作为交换，”InMoment's Park 说。 “问题在于，品牌对更好体验的定义通常包括重新定位的广告或执行不力的电子邮件活动，它们对客户几乎没有任何价值。” 好消息是消费者 ws号码列表 表示他们想要个性化体验。 在 Harris Poll/Interactions 调查中，大约 40% 的受访者表示，当 AI 了解他们过去与公司的互动、使用过去的订单历史来提出建议、主动联系重要信息（例如账 ws号码列表 单支付提醒或销售）或使用过去的订单历史来确定他们联系他们的原因。 大多数消费者 (72%) 会容忍“侵入性”人工智能，如果它提醒他们注意问题或帮助他们解决问题。